Vé tàu ngày cao điểm Tết vẫn còn

Bạn đọc Phan Thị Tuyết, ngụ quận 12 (TP.HCM), cho biết: “Từ ngày 15-11, tôi lên mạng đặt mua vé về Đà Nẵng vào ngày 26 tháng chạp (tức ngày 29-1-2011) thế nhưng không tài nào đặt được. Thậm chí đến hôm nay (17-11), tôi liên tục đổi để mua vé ngày 22-1-2011 (tức ngày 19 tháng chạp) nhưng vẫn không thể đặt được vé. Hầu như dòng chữ “không tìm thấy dữ liệu” lúc nào cũng thường trực trên mạng”.

Cũng như chị Tuyết, nhiều hành khách có mặt tại ga hết sức bất bình vì việc trong ngày 17-11 không thể đặt mua vé để đi tàu trong các ngày 15-21 tháng chạp (ngày không cao điểm). Nhiều người cho rằng có thể đã có chuyện đơn vị nào đó đầu cơ, giữ lại vé trên mạng.

Về việc nhiều người truy cập mạng để mua vé tàu trong thời gian không cao điểm vẫn gặp câu trả lời “không tìm thấy dữ liệu”, ông Đinh Văn Sang, phó tổng giám đốc Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn, cho biết đối với vé thời gian này, công ty chỉ đưa lên mạng 50% lượng vé, 50% lượng vé còn lại vẫn được bán tại ga, các đại lý và bán qua điện thoại.

Ông Sang cho biết đối với loại vé những ngày này thì hành khách không sợ thiếu vì từ ngày 18 tháng chạp ngành đường sắt mới tăng cường tàu. Cho nên những ngày này nếu bán hết vé, ngành đường sắt sẽ tiếp tục tăng cường tàu để chở hết số khách có nhu cầu.

Ông Sang cũng cho rằng trong ngày 17-11, công ty đã thu hồi 2.160 chỗ đặt không đúng quy định như không có tên, không có số CMND… Đây là số chỗ vé tàu đi vào những ngày cao điểm từ 22-28 tháng chạp và số chỗ này công ty sẽ đưa lên mạng cho hành khách có nhu cầu tiếp tục đặt mua.

Tương tự, công ty cũng đã lấy lại được 1.000 chỗ đặt ảo tự động nhảy ra và số chỗ này sẽ được đưa lên mạng cho hành khách chọn lựa. Giải thích về số chỗ đặt ảo, ông Sang cho rằng đây là những chỗ người đặt giữ chỗ bằng tên, số CMND ảo. Như vậy, công ty sẽ tiếp tục đưa lên mạng hơn 3.160 vé tàu đợt cao điểm để bán cho hành khách.

Trả lời câu hỏi của bạn đọc về việc các đại lý có thể giữ chỗ để đầu cơ bán lại, ông Sang khẳng định các đại lý hay các doanh nghiệp mua bán vé hộ cũng phải thao tác theo quy trình một người bình thường mà không có đặc quyền, đặc lợi nào. Nếu các đại lý đặt chỗ ảo thì đúng thời hạn quy định, số chỗ này cũng sẽ bị trang web thu hồi. Nếu phát hiện đại lý nào gian lận, công ty sẽ yêu cầu cắt đường truyền, thậm chí ngưng hợp đồng đại lý.

Theo thống kê của Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn, đến ngày 17-11 đã có 12.849 phiếu đặt chỗ thành công với 36.332 vé, trong đó có 8.809 vé chiều trở về. Ông Sang khẳng định sau thời gian quy định, các phiếu đặt chỗ không thanh toán tiền hoặc số phiếu đặt sai sẽ được hệ thống thu hồi và tự động đưa lại lên mạng. Do đó, hành khách có nhu cầu mua vé vẫn có thể vào mạng vetau.com.vn để đặt chỗ, kiếm vé ngày cao điểm.

Theo Tuoitre.vn