Thông báo khẩn!
Vietnam Airlines thay đổi hệ thống, ngưng xuất vé qua đại lý đến 3/2
Vietnam Airlines (VNA) cho biết thời gian chuyển đổi hệ thống từ 07h00 sáng thứ 7 ngày 01/12/2012 đến 24h00 ngày chủ nhật 02/12/2012 và mục là chuyển đổi hệ thống quản lý hạn mức tín dụng cũ (AAS) sang hệ thống mới AMS.
Trong khoảng thời gian chuyển đổi trên, VNA sẽ dừng toàn bộ việc xuất vé của các chỉ định (gồm đại lý truyền thống và đại lý Web portal). Hãng đề nghị các đại lý rà soát các hồ sơ đặt chỗ (PNR) của khách đến hạn xuất vé (TL) trong thời gian trên và thông báo cho khách xuất vé trước để tránh việc chỗ của khách bị hủy.
Về phía khách hàng, trong thời gian chuyển đổi hệ thống, hành khách muốn mua vé có thể liên hệ trực tiếp văn phòng Vietnam Airlines trên toàn quốc hoặc liên hệ đại lý để được hỗ trợ đặt vé xuất vé.
VNA cũng khuyến cáo khách hàng nên xuất vé trước thời điểm 01/02/2012 để tránh việc xử lý quá tải trong ngày 03/12/2012. Ngoài ra, nếu hành khách có nhu cầu thay đổi ngày giờ GẤP, vui lòng liên hệ trực tiếp văn phòng Vietnam Airlines để được hỗ trợ.
Chuyển đổi sân bay Phú Quốc, hành khách cần ra sân bay sớm hơn
Từ 20h ngày 16/5 đến 20/5, hành khách của Vietnam Airlines và Air Mekong cần đến trước giờ khởi hành khoảng 2 giờ đối đối với các chuyến bay nội địa và trước 3 giờ đối với các chuyến bay quốc tế, sớm hơn thường lệ 30 phút.
Từ 00h00 ngày 02/12/2012 (chủ nhật) Cảng Hàng không Phú Quốc cũ sẽ chính thức đóng cửa, các chuyến bay đi và đến Phú Quốc sẽ chuyển sang sân bay mới là Cảng Hàng không quốc tế Phú Quốc.
Sân bay mới cách trung tâm thị trấn Dương Đông 12km, dọc theo trục đường Trần Hưng Đạo. Vietnam Airlines và Air Mekong khuyến cáo khách hàng nên di chuyển đến sân bay sớm, do vị trí sân bay mới cách xa trung tâm thị trấn hơn sân bay cũ. Hành khách nên có mặt tại sân bay trước 90 phút để làm thủ tục lên tàu bay. Vì vậy, nếu quý khách có hành trình liên quan, hãy nhớ ghi chú lại (trong điện thoại, email, máy tính, sổ tay) để tránh đi sai sân bay dẫn đến lỡ chuyến bay không đáng có, hoặc nhắc nhở người thân đón đúng sân bay mới.
Mọi nhu cầu đặt chỗ và mua vé vui lòng liên hệ tổng đài đặt vé Vietnam Airlines (08)3895228, Air Mekong (08)38952226 hoặc hotline 0938456189, 0969991133, 0937416636. Hãy lưu số máy của chúng tôi vào điện thoại, chắc chắn có lúc bạn sẽ cần.
Muavere.com
5PWMJD8QF3UW
Xem thêm về doanh nghiệp
Trả lời