Hiệp hội Phi công và tiếp viên China Airlines thông báo kế hoạch đình công bắt đầu từ 24/6 dẫn đến việc China Airlines phải điều chỉnh kế hoạch của một số chuyến bay. Việc này ảnh hưởng tới khoảng 20.000 hành khách trong đó có rất nhiều hành khách đã mua vé của Vietnam Airlines đi trên các chuyến bay hợp tác liên danh nối chuyến qua Đài Bắc (Đài Loan, Trung Quốc) trên các chặng bay do China Airlines khai thác.
Ngày 24/6 China Airlines đã quyết định không thực hiện 3 chuyến bay trong ngày 24/6, bao gồm VN2032 (Đài Bắc – Los Angeles), VN2030 (Đài Bắc – San Francisco), VN2034 (Đài Bắc – Vancouver). Trên 3 chuyến bay này, Vietnam Airlines có khoảng 45 hành khách bị ảnh hưởng nên đang xây dựng phương án hỗ trợ.
Cuộc đình công đã khiến cho ít nhất 20.000 hành khách hủy chuyến, vật vờ ở sân bay. Đã có 76 chuyến bay bị hủy, trong đó đa số bay đến Hồng Kong, Nhật Bản và các địa điểm khác. Được biết, hành khách vây quanh quầy làm thủ tục tại sân bay chính ở Đào Viên Đài Loan yêu cầu đặt vé mới, bổi thường hoặc đổi sang các sân bay nhỏ hơn ở Đài Bắc.
Bên đình công và lãnh đạo hãng China Airlines đã thỏa thuận được với nhau lúc 21h30 ngày 24/6 sau khoảng 5 giờ thương lượng và phần thắng nghiêng về phe đình công, tờ United Daily News cho biết.
Người đứng đầu phía đình công, Lin Hsin-yi, cho biết điều kiện làm việc kém và lợi ích không xứng đáng là nguyên nhân chính khiến mọi người đình công.
China Airlines khuyến cáo hành khách có kế hoạch nối chuyến qua Đài Bắc trong thời gian này thường xuyên cập nhật thông tin từ các phương tiện thông tin đại chúng, website chính thức của các hãng hành không.
Theo thông báo chính thức trên website của hãng China Airlines, hành khách sẽ được hỗ trợ hoàn vé, đặt lại vé mới, hỗ trợ khách sạn, ăn uống tùy theo từng trườn hợp chậm/hủy chuyến. Hành khách có thể cập nhật chính sách trên website chính thức của hãng tại đây và hoặc xem lịch bay tại đây.