Thông báo sau có thể ảnh hưởng đến chuyến bay của bạn
Tạm ngừng các chuyến bay đến hoặc đi Huế từ 20/3 đến 20/11/2013
Hướng giải quyết của Vietnam Airlines với các chuyến bay đi Huế trong giai đoạn trên như sau:
Do sân bay Phú Bài của Thành phố Huế được đưa vào sửa chữa, Vietnam Airlines sẽ tạm ngừng khai thác tất cả các chuyến bay đến và đi từ sân bay Huế trong giai đoạn từ ngày 20/3/2013 đến ngày 20/11/2013.
Nhằm đảm bảo nhu cầu đi lại của hành khách đến/đi từ Huế, Vietnam Airlines sẽ miễn mọi điều kiện hạn chế và phí hoàn vé cho hành khách đã mua vé trên các chuyến bay bị ảnh hưởng trong giai đoạn này.
Đồng thời, Quý khách có nhu cầu đến/đi từ Huế trong giai đoạn kể trên có thể thực hiện các chuyến bay đến/đi từ Đà Nẵng và tiếp tục hành trình giữa Huế và Đà Nẵng bằng đường bộ.
Đối với các chuyến bay đến/đi từ Huế sau ngày 20/11/2013, Quý khách có thể đặt chỗ và mua vé như thường lệ.
Hướng giải quyết của hãng Vietjet Air với các chuyến bay đi Huế trong giai đoạn trên như sau:
Tất cả hành khách đã có vé của hành trình TP.HỒ CHÍ MINH – HUẾ – TP.HỒ CHÍ MINH (SGN – HUI – SGN) sẽ được chuyển sang TP.HỒ CHÍ MINH – ĐÀ NẴNG – TP.HỒ CHÍ MINH (SGN – DAD – SGN) không thu phí như sau:
|
Hành trình SGN-HUI-SGN (cũ) |
|||
| SGNHUI | VJ8370 | 7:10 | 8:30 |
| HUISGN | VJ8371 | 9:00 | 10:20 |
| CHUYỂN SANG | |||
|
Hành trình SGN-DAD-SGN (mới) |
|||
| SGNDAD | VJ8388 | 7:10 | 8:20 |
| DADSGN | VJ8389 | 9:00 | 10:10 |
Khách hàng hủy hành trình và bảo lưu tài khoản : thời hạn sử dụng tài khoản bảo lưu là 90 ngày. Khách hàng hủy hành trình và hoàn tiền : khách hàng mua hình thức nào sẽ hoàn theo hình thức đó
Điều chỉnh lịch bay nội địa đến/đi từ sân bay Tân Sơn Nhất do sửa chữa đường băng
Vietnam Airlines điều chỉnh lịch khai thác một số chuyến bay nội địa đến/đi từ sân bay Tân Sơn Nhất (Tp Hồ Chí Minh) từ 25/2/2013 đến 25/10/2013 do nhà chức trách tạm ngừng khai thác đường cất hạ cánh (CHC) 25R/07L tại sân bay này để tiến hành sửa chữa.
Theo đó, trong giai đoạn từ 25/2 đến 30/3/2013, Vietnam Airlines sẽ điều chỉnh giờ khai thác gần 1000 chuyến bay nội địa có giờ đến/khởi hành nằm trong khung giờ cao điểm từ 09h00- 11h59, 13h00-14h59 và 16h00-18h59 trên 12 đường bay giữa Tp.Hồ Chí Minh và Hà Nội/ Thanh Hóa/Vinh/Đồng Hới/Huế/Đà Nẵng/Quy Nhơn/Đà Lạt/Buôn Ma Thuột/Pleiku/Nha Trang/Phú Quốc.
Trong thời gian sửa chữa đường băng 25R/07L, giới hạn khai thác tại sân bay Tân Sơn Nhất giảm gần 1/3 so với thường lệ. Vì vậy, ngoài việc phải điều chuyển một số chuyến bay ra ngoài khung giờ cao điểm, các chuyến bay của Vietnam Airlines sẽ buộc phải chờ cất/hạ cánh lâu hơn (thời gian chờ từ mức 15 phút như hiện tại lên tới 30-40 phút). Việc xáo trộn lịch bay do tạm ngừng khai thác đường cất hạ cánh tại sân bay Tân Sơn Nhât sẽ gây ảnh hưởng đến khả năng cất/hạ cánh đúng giờ của các hãng hàng không khai thác tại sân bay này, trong đó có Vietnam Airlines.
Trong thời gian tới, Vietnam Airlines sẽ tiếp tục thông báo đến hành khách kế hoạch điều chỉnh các chuyến bay trong giai đoạn tiếp theo (từ tháng 4 – 10/2013). Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác của hành khách trong thời gian Vietnam Airlines phải điều chỉnh giờ khai thác do việc sửa chữa đường cất hạ cánh tại sân bay Tân Sơn Nhất.
Nội dung trên được trích từ điện văn thông báo của Vietnam Airlines vả Vietjet Air.