Muavere.com – Bài viết và video này nhằm hướng dẫn các bạn đặt mua vé máy bay bằng voucher của các hãng hàng không như Jetstar, Vietjet, Vietnam Airlines…Đây là hướng dẫn cơ bản ai cũng có thể thực hiện được.

Là khách hàng đi máy bay, thỉnh thoảng bạn sẽ nhận được voucher. Vậy voucher là gì và tồn tại dưới những hình thức nào?
Nếu bạn chưa biết ý nghĩa voucher thì có thể xem định nghĩa đầy đủ về voucher trên Wikipedia. Nói chung thì đó là một dạng phiếu đã trả tiền trước, tồn tại dưới dạng giấy hoặc file điện tử, chỉ sử dụng cho một mục đích cụ thể. Voucher thường được dùng làm quà tặng. Trong bài này muavere.com sẽ dùng nguyên từ Voucher vì có lẽ không có từ nào ngắn gọn hơn.

Voucher vé máy bay được cấp khi nào?

Thông thường, Voucher sẽ được phát khi:

• Chậm chuyến bay mà nguyên nhân là do từ phía hãng chứ không phải do các nguyên nhân bất khả kháng như chiến tranh, thiên tai…
• Hủy chuyến bay.
• Dùng để thưởng cho khách hàngthường xuyên tích đủ điểm dặm bay.
• Dùng tài trợ cho một chương trình như Golf Championship chẳng hạn.

Nếu phân loại thì có thể chia ra hai dạng: Marketing Vouchers (voucher dùng cho việc quảng bá thương hiệu) và Service Recovery Receipt Vouchers (voucher dùng cho việc bồi hoàn).

Một voucher vé máy bay tồn tại bao lâu?

Tùy trường hợp, thời gian sử dụng voucher có thể khác nhau. Thông thường là 3 đến 6 tháng kể từ ngày phát hành voucher. Thời hạn sử dụng và giá trị voucher sẽ được ghi rõ trên voucher. Khi nhận voucher bạn nên xem kỹ thông tin để tránh bị quá hạn.

Các bước mua vé máy bay bằng Voucher:

Bước 1: Nhận voucher

Khách hàng thường sẽ nhận voucher ngay tại văn phòng, ở sân bay hoặc qua email mà khách hàng đã cung cấp khi đặt vé. Nếu bạn được thông báo sẽ nhận được voucher nhưng không thấy, bạn có thể liên hệ tổng đài của hãng hàng không để được hỗ trợ và cấp lại số voucher. Lý do? Bạn cần có số voucher này để thực hiện mua vé máy bay bằng voucher ở các bước tiếp theo. Lưu ý trước khi gọi tổng đài cần chuẩn bị mã đặt chỗ, số vé, hành trình, tên người đi. Nếu bạn mua vé ở đại lý vé máy bay, hãy liên hệ với đại lý để được hỗ trợ.

[Đọc thêm….]